岡山県津山市杉宮に緊急トラブルのため訪問しました -おかやま水道職人 -岡山県の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

スタッフの修理報告

岡山県津山市杉宮に緊急トラブルのため訪問しました

2023年04月19日スタッフの修理報告

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さて、今回は津山市杉宮に台所蛇口トラブルのため訪問しました。

【作業場所】津山市杉宮
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】120分

【作業前の状況】
詳しくお話をお聞きすると、『昨夜ボンと変な音がなり水が流れる音がした。慌ててどこで流れているのか確認すると台所下からで水が溢れていて、慌てて止水栓で水を止めた』とのことでした。
状況を確認するために、お湯側の止水栓を開けてみると、止水栓と蛇口間の給水ホースが裂けていて水漏れが発生している状況でした。

お客様に、水漏れ箇所は連結している部品で部品交換ができないため、台所蛇口の交換しかないとご説明し、『仕方ないので交換してください』ということで台所蛇口の交換となりました。

車中にある在庫で、幾つか蛇口を見ていただき、浄水機能・シャワーホース付きの蛇口で交換させていただくこととなりました。

【作業内容】
早速作業開始です。

メーターの元栓を閉めさせていただき、既存の蛇口を撤去しました。
水と湯の給水ホースが干渉してしまう向きに止水栓が取り付けられていたため、干渉しない向きに修正して、新しい蛇口を取り付けを行いました。

作業は約120分で終了し、お客様と一緒に水漏れがないことを確認しました。
最後に、操作方法や浄水カートリッジの取付け方法をご説明し、加えてネットでカートリッジの模造品が出ているため正規ルートでカートリッジを購入していただくよう、注意喚起を行いました。

お客様からは、『水漏れした時にはどうしよう思ったが、すぐに対応してくれてありがとう。』と喜んでいただきました。

お客様の喜ばれる姿が一番の活力になります。

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