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スタッフの修理報告

岡山県玉野市御崎へトイレつまりの除去依頼でお伺いしました

2023年12月24日 スタッフの修理報告


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【作業場所】玉野市御崎
【作業内容】トイレつまりの除去
【作業時間】1時間30分程の作業


【作業前の状況】
数ヶ月前から2階のトイレが詰まりやすい状況が続いており、お客様自身でラバーカップでその都度対応していたものの、あまりにも頻繁に詰まるとのことで、何かおかしいということでお電話をされたそうです。


1階のトイレは特に異常がないとのお話から、原因箇所特定のため詳しく調査をしたところ、2世帯住宅で1階と2階のトイレは別ルートで最終マスに流れ込んでいるのでお互いに影響を与え合う構造ではなく、2階の排水ルートを一通り確認しても、排水管そのものに詰まりや異常がある様子は見受けられませんでした。


このことから、2階室内の便器又はそこに近い排水管に異常がある状況のようでした。調査結果をお伝えすると、すぐに使えるように直してほしいとご依頼をいただきました。


【作業内容】
今回のつまりは、異物を流した覚えは無いものの屋外の排水管がかなり汚れており、排水ソケット付近にヘドロが溜まり、管内が閉塞して流れを悪くしている可能性が高かったので、便器を外して原因を究明し、直接除去する脱着作業を提案させていただきました。


配管を直接確認するため、タンクとウォシュレットを取り外し、便器と排水管のどこになにがあるのかも不明のため、慎重に床から便器を取り外しました。便器を持ち上げて排水ソケットを確認すると、危惧した通り、ヘドロが溜まり少しの隙間しかない状態で管内が閉塞していました。


つまりの原因であるヘドロを取り除くため、手作業では届かない箇所があり除去しきれなかったので、高圧ポンプを使用して複数回圧力をかけ、詰まりを完全に除去。ヘドロが残っていないことを確認して、便器を組み直し、複数回通水確認を行いました。


問題なく流れ、水漏れもないことを確認した後に器具を片付け、清掃作業を行い、最後にお客様にも水の通りを確認して頂きました。つまりの原因が取り除かれ、トイレットペーパーと水が流れる様子をご覧になり、お客様も大変喜んでおられ、即日作業して問題が解消された事にご満足いただけたようでした。
 

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