スタッフの修理報告
岡山県岡山市南区妹尾に洗濯排水トラブルのため訪問しました。
2024年09月30日
スタッフの修理報告
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さて、今回は岡山市南区妹尾に洗濯排水トラブルのため訪問しました。
【作業場所】岡山市南区妹尾
【作業内容】ドレンクリーナー、高圧洗浄
【作業時間】120分
【作業前の状況】
お伺いして詳しく状況をお聞きすると、排水から水漏れを起こしていたので、洗濯機を新調されたのですが、洗濯機を新調しても排水水漏れが直らず、洗濯機を取付に来た業者から排水管が詰まっていますと言われ、連絡しましたとのことでした。
洗濯の排水口から水を流してみると溢れてしまう状態でしたので、屋外のマスを点検しました。
すると、洗濯の排水管から木の根が見えており、マスから引っ張っても抜けない状態でした。
お客様に状況を見ていただき、木の根を除去するドレンクリーナーと高圧洗浄をご提案しました。
お客様からは『折角、洗濯機も新しくしたのに使えないのは困るので、完璧に直してください。』ということで、木の根の除去と高圧洗浄とを行うことになりました。
【作業内容】
まずは、根本の原因と思われる排水管内の木の根を除去するドレンクリーナーを準備して、ワイヤーを排水管内に入れて作業を行いました。
かなりの量の根が混入しているため、中々ワイヤーも進んでいきません。そのため、少しずつ根をむしり取る作業を行いました。
根を取り除き、その後に高圧洗浄で排水管内を綺麗に清掃を行い、約120分で作業完了となりました。
洗濯の排水管に水を入れて綺麗に流れることを確認し、念のため、洗濯機を動かして綺麗に排水されているかを確認しました。
お客様には、排水管の内部から木の根が混入しているため、根本の原因は解消されていない事をご説明して、今後の対策をご提案させていただきました。
お客様からは、『暑い中ありがとうございました。今後の事も含めて検討します。取り敢えず、洗濯機が使えるようになって安心しました。』と喜んでいただきました。
お客様の喜ばれる姿が一番の活力になります。
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