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スタッフの修理報告

岡山県岡山市中区浜にトイレつまりの除去依頼にお伺いしました

2022年05月28日 スタッフの修理報告
こんにちは。
おかやま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


おかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


【作業場所】岡山市中区浜
【作業内容】トイレつまりの除去作業依頼でした。
【作業時間】1時間30分程の作業になりました。


【作業前の状況】
お客様から詳しいお話を伺うと、深夜にトイレに起きて使用した際に、
尿漏れパッドを流したかもしれないと言うお話でした。


その時の状況は寝ぼけていてよく覚えていないものの、
自動洗浄機能が付いたトイレなので、
流れたときの様子は一切目視していないとのお話でした。


それまでは普通に使えていたとのことで、
屋外の排水マスから排水管を確認したところ特に異常はなく、
便器単独でつまっている状況でした。


時間が経過してつまりが酷くなり、
数時間たっても溜まった水が減らなくなってきたとの事から、
尿漏れパッドが膨らみ完全につまっている状況と判断しました。


誤って異物を流してしまったことへの後悔と、
使用できないことにとてもストレスを感じているご様子で、
すぐに使えるように直してほしいとご依頼をいただきました。


【作業内容】
手が届く範囲に異物は確認できず、かなり奥の方でつまっている状況のようでした。


便器と排水管の間にある尿漏れパッドを取り出す必要があるので、
便器を分解して直接手作業で異物を除去する方法をご提案させていただきました。


タンクとウォシュレットを取り外し、
便器と排水管のどこに引っかかっているのかも不明のため、
慎重に床から便器を取り外しました。


便器を持ち上げて便器の裏と排水ソケットを覗き込んでも何もなく、
排水ソケットのさらに奥に尿漏れパッドが引っかかってつまっている状況のようでした。


排水ソケットを慎重に取り外し確認をしたところ、
床フランジとソケットの間で膨らんだ尿漏れパッドがつまっており、
破れて吸水ポリマーが出てこないように慎重に手作業で引っこ抜きました。


すべてのつまりを取り除けた事を確認して戻し作業を行いました。


くみ上げたトイレを何度か流し水漏れなどの異常がないかをチェックし、
最後にお客様にも水の流れを確認して頂きました。


つまりの原因が取り除かれ、トイレットペーパーと水が流れる様子をご覧になり、
お客様も大変喜んでおられ、即日作業して問題が解消された事にご満足頂けたようでした。


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