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スタッフの修理報告

岡山県岡山市北区清輝橋にトイレつまりの除去依頼にお伺いしました

2022年07月31日 スタッフの修理報告


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こんにちは。
おかやま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
 
おかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
【作業場所】岡山市北区清輝橋
【作業内容】トイレつまりの除去作業依頼でした。
【作業時間】2時間程の作業になりました。
 
【作業前の状況】
つまりの状況をお伺いすると、突然トイレがつまって使用できなくなったとのことで、
トイレに置いてあったプラスチック容器の消臭剤がなくなっており、
もしかしたら誤って流してしまったかもしれないとのお話でした。
 
最初は異物を流したと言う認識がなかったので、
お客様自身でラバーカップでつまりを取り除き、
流れるようにはなったものの、
水が上がってきてゆっくり減っていくという通常とは全く違う流れ方から異常を感じ取り、
手に負えないと判断して今回お電話をいただきました。
 
1つしかないトイレを使用できないことにとても困っておられ、
すぐに使えるように直してほしいとご依頼をいただきました。
 
【作業内容】
 手が届く範囲に異物は確認できず、かなり奥の方でつまっている状況のようでした。
便器と排水管の間にある異物を取り出す必要があるので、
便器を分解して直接手作業で異物を除去する方法を提案させていただきました。
 
タンクとウォシュレットを取り外し、
壁排水の便器と排水管のどこに引っかかっているのかも不明のため、
慎重に壁の排水管から便器を取り外しました。
 
便器を持ち上げるとそこには何もなく、
さらに奥を確認する為に排水管を取り外して覗き込むとL字に曲がっている所に引っかかっている状況で、
一歩間違うと壁中の排水管に落ちそうな危機的状況でした。
 
慎重に異物を取り除き、戻し作業を行い、
何度も通水して水漏れがないことを確認して掃除と片付けをして作業終了。
最後にお客様にも水の通りを確認して頂きました。
 
つまりの原因が取り除かれ、トイレットペーパーと水が流れる様子をご覧になり、
お客様も大変喜んでおられ、即日作業して問題が解消された事にご満足いただけたようでした。
 
 
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