スタッフの修理報告
岡山県岡山市南区に緊急トラブルのため訪問しました
2023年02月04日
スタッフの修理報告
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皆様、体調やコロナに留意してお過ごしください。
【作業場所】岡山市南区泉田
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】150分
【作業前の状況】
トイレの水漏れということで、緊急訪問致しました。
詳しくお話をお聞きすると、朝から水漏れが発生しており、
暫くすると水浸しになる量が漏れているとのことでした。
詳しく調べてみると、水漏れ箇所は、ウォシュレットからで、
ウォシュレットのホースの繋ぎ部分から漏れていました。
ウォシュレットは15年近く使われていることから、
お客様からウォシュレットの交換を依頼されました。
便器とタンクも20年以上前の型番であったため、トイレの耐久年数をお伝えし、
このタイミングでトイレ全てを替えるご提案致しました。
カタログで商品をご説明し、ご了承をいただき、トイレ交換となりました。
【作業内容】
当日が夕方だったため、翌日にトイレ交換を行いました。
量水器を止めさせていただき、早速作業開始です。
現在お使いのトイレを撤去しました。
撤去後に床や壁を綺麗に清掃して、新しい便器の取り付けです。
まず、新しい止水栓に取り替え、便器と排水管のジョイントの取り付けを行いました。
その後、便器、タンク、ウォシュレットを取り付け、約150分で作業終了となりました。
作業終了後に、お客様と水漏れのチェックを行い、
ウォシュレットの操作方法のご説明を致しました。
また、最近のトイレは節水機能がついているとご説明したところ、
『1年前にトイレが詰まって大変だった。
水量を多くしてもらいたい』とのご要望だったため、
タンクの水量を最大にして、最後にアルコール消毒を施し、終了となりました。
お客様からは、『翌日の対応、ありがとうございます。』と喜んでいただきました。
お客様の喜ばれる姿が一番の活力になります。
トイレのトラブルをはじめ、蛇口や排水からの水漏れ、漏水調査に至るまで、
水廻りでお困りの事がありましたら、何でも【おかやま水道職人】にご連絡ください。
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