スタッフの修理報告
岡山県岡山市北区津高台に緊急トラブルのため訪問しました。
2023年02月26日
スタッフの修理報告
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最近、寒暖差の激しい日が続いていますが、
皆様、体調やコロナに留意してお過ごしください。
【作業場所】岡山市北区津高台
【作業内容】排水つまり除去
【作業時間】180分
【作業前の状況】
台所排水の水漏れということで緊急訪問しました。
詳しくお話をお聞きすると、
台所の床面から水が溢れてきて、水浸しになってしまったとのことでした。
それから以降は、怖くて台所を使っていないご様子でした。
詳しく点検するためにシンク下の排水を確認してみると、
すぐそこまで排水が溜まっている状態でした。
また、屋外の排水枡を点検してみると、油かすが溜まっており、
台所の排水つまりが原因での水漏れであるとお客様にご説明しました。
お客様には、高圧洗浄での排水つまり除去、
台所枡のクリーニング、台所蛇腹ホースの交換をご提案し、
今まで何もしていないのでよろしくお願いしますと了承を得て作業開始となりました。
【作業内容】
まずは、台所内に高圧洗浄機の水が溢れないよう、しっかりと養生して、
高圧洗浄機を準備して作業開始です。
しばらく配管を洗浄して油の塊を掻き出して、
枡内から取り除くといった作業を繰り返し行いました。
ある程度、配管が綺麗になってから台所から薬品を流して、
油かすを溶かしてからの高圧洗浄といった作業も繰り返し行いました。
配管の清掃が終了した後に、台所枡のクリーニングです。
枡内にこびりついた油かすを綺麗に洗い流し、
枡内に油分がなくなるまで清掃を続けました。
最後に、劣化して固くなってしまった台所の蛇腹ホースの交換です。
蛇腹ホースは最初は柔らかいですが、使っていくうちに固くなってしまいます。
固くなると裂けてしまう可能性があるため早めの交換が必要です。
すべての作業を約180分かけて行いました。
お客様と綺麗に問題なく流れることを確認して頂き、メンテナンス方法をお伝えしました。
お客様からは、『今回の事を教訓に今後は枡の確認と、メンテナンスを行います。
寒い中ありがとうございました。』と喜んでいただきました。
お客様の喜ばれる姿が一番の活力になります。
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