スタッフの修理報告
岡山県岡山市北区庭瀬に緊急トラブルのため訪問しました
2023年04月09日
スタッフの修理報告
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さて、今回は岡山市北区庭瀬にエコキュートの水漏れで訪問しました。
【作業場所】岡山市北区庭瀬
【作業内容】エコキュート水漏れ
【作業時間】90分
【作業前の状況】
詳しくお話をお聞きすると、エコキュートの給水から水漏れがしており直したいので連絡したとのことでした。
エコキュートを点検してみると、貯水タンクとヒートポンプを繋いでいる配管で水漏れが発生していました。
配管には樹脂管という配管が使用されています。
耐久性や耐寒性も高く多くの配管で使用されていますが、紫外線には弱いためしっかりと直接日光が当たらないように保温カバーが巻かれていないといけません。
お客様には保温カバーが巻かれていないことから、樹脂管が劣化して水漏れを起こしているとご説明し、貯水タンクとヒートポンプを繋ぐ配管の交換をご提案しました。
お客様からはずっと漏れているので交換をお願いしますということで、交換作業となりました。
【作業内容】
部材を準備して、翌日お伺いしました。
エコキュートの電源を落として、給湯のバルブを締めて作業開始です。
古いホースを外してタンクに残っているお湯が出てくるため、キャップを取り付け止水を行いました。
その後に新しいホースを準備して、タンクとヒートポンプの長さに合わせてカットして、取り付けを行いました。
直接、紫外線が当たらないように、カバーを取り付け、約90分で作業完了となりました。
作業完了後に、タンク内のエアーをしっかり抜いてお湯が出ることや水漏れがないことをお客様と一緒に確認を行いました。
お客様からは、『水漏れをして、ずっと気になっていたので、本当に助かりました。ありがとうございます。』と喜んでいただきました。
お客様の喜ばれる姿が一番の活力になります。
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