スタッフの修理報告
岡山県赤磐市山陽に緊急トラブルのため訪問しました
2023年04月29日
スタッフの修理報告
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さて、今回は赤磐市山陽にトイレトラブルのため訪問しました。
【作業場所】赤磐市山陽
【作業内容】トイレタンク不具合
【作業時間】60分
【作業前の状況】
訪問して詳しくお話をお聞きすると、数日前からトイレの手洗いから水が出なくなり、タンクに水が貯まるのが30分程かかるとのことでした。
状況をお聞きして、タンクのカバーを外して詳しく調べました。
タンクに水を供給するボールタップから水がチョロチョロとしか出ていないため、フィルターの清掃や部品をバラして詳しく調べました。
一瞬直ることもありましたが、何度かトイレに水を流すと同じ症状となり、お客様にボールタップの部品交換が必要ということをご説明しました。
お客様からは『経年劣化であれば、仕方ないので部品を交換してください』ということで、ボールタップ交換となりました。
【作業内容】
早速車中にある部材を準備して作業開始です。
かなり固着していたため、慎重に古いボールタップを撤去しました。新しいボールタップを取り付け、約60分で作業完了となりました。
お客様と一緒に水漏れをしていないことを確認し、手洗いから水か流れることやタンクに水がスムーズに貯まることを確認していただきました。
お客様からは、『すぐに対応してくれてありがとう。』と喜んでいただきました。
お客様の喜ばれる姿が一番の活力になります。
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