スタッフの修理報告
岡山県岡山市北区大窪に緊急トラブルのため訪問しました
2023年05月07日
スタッフの修理報告
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さて、今回は岡山市北区大窪に台所トラブルのため訪問しました。
【作業場所】岡山市北区大窪
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】120分
【作業前の状況】
訪問して詳しくお話をお聞きすると、数日前から、蛇口の水漏れが発生していて、昨日からお湯を出すとガタガタと蛇口部分が振動するとのことでした。
状況をお聞きして、詳しく調べました。ガタガタと音がするのはお湯側のハンドルが緩んでいることが原因で水漏れに関しては蛇口内部のパッキンの交換が必要とお客様に説明をしました。
ただし、蛇口を20年以交換しておらず、経年劣化による原因が根本ですとご説明し、蛇口の交換をお薦めしました。
お客様も古いので、変えるしかないと思われていたようで、即決で蛇口の交換作業となりました。
【作業内容】
車中にある在庫をお客様に確認していただき、早速作業開始です。
20年以上交換していないということで、かなり固着が激しかったため、慎重に既設の蛇口を取り外しました。
配管内部を綺麗に清掃して、新しい蛇口を取りつけました。
作業は約60分程度で終了し、水漏れがないことを一緒に確認していただきました。
2ハンドルからシングルレバーに交換したため、お客様からは、『すぐに対応してくれてありがとう。使いやすくなりました。』と喜んでいただきました。
お客様の喜ばれる姿が一番の活力になります。
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