スタッフの修理報告
岡山県岡山市南区中畦にトイレつまりの除去依頼にお伺いしました
2023年05月12日
スタッフの修理報告
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おかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】岡山市南区中畦
【作業内容】トイレつまりの除去
【作業時間】30分程
【作業前の状況】
詳しいお話を伺うと、引っ越しをして1ヵ月ほど経つそうで、今朝トイレを使用した際に少し流れが悪く、トイレットペーパーも残っていたので違和感を覚えたもののそのまま外出されたそうです。
家に帰ってトイレを使おうとした際に便器に溜まっている水が普段よりもかなり低くなっていることに気が付き、違和感を覚えながらもトイレを使い流したところ、逆流してきて床に汚水が溢れてしまったそうです。
原因箇所を確認するため詳しく調査したところ、トイレ単独でのつまりでした。
何か異物を流した覚えは無いですか?とお客様にお尋ねしたところ、そのような事は覚えがないとの返答から、流し過ぎの紙づまりと判断。
状況をご説明させていただくと、しっかりとつまりを取り除いてほしいと、作業のご依頼をいただきました。
【作業内容】
今回は紙の流しすぎのつまりのため、高圧ポンプを使用してつまりを取り除く作業を提案させていただきました。
高圧ポンプで便器に圧力をかけ、一度では抜けなかったため何度も高圧ポンプを使って圧力の抵抗がなくなるまで繰り返し作業を行いました。
溜まっていた水が抜け、水は流れるまで改善したので、つまりが取り除けているか確認するため、トイレットペーパーを置いて流したところ、つまりが再発。再度高圧ポンプをかけて、つまりを完全に取り除きました。
再度トイレットペーパーを流し、問題なく流れることを確認。使用した機械の片付けと清掃を行い作業を終了しました。
最後に、お客様にもトイレットペーパーが流れきるところを確認して頂きました。
つまりが取り除かれ、勢いよくトイレットペーパーと水が流れる様子をご覧になり、お客様も大変喜んでおられ、作業にご満足いただけたようでした。
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