岡山県岡山市北区京橋町にトイレつまりの除去依頼にお伺いしました -おかやま水道職人 -岡山県の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

スタッフの修理報告

岡山県岡山市北区京橋町にトイレつまりの除去依頼にお伺いしました

2023年05月27日スタッフの修理報告

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こんにちは。
おかやま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

おかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】岡山市北区京橋町
【作業内容】トイレつまりの除去
【作業時間】30分程

【作業前の状況】
お客様から詳しいお話を伺うと、トイレ掃除をする際にトイレブラシの先端が折れている事に気が付かず、誤って流してしまったそうです。

それまでは普通に使えていたとのことで、屋外の排水マスから排水管を確認したところ異常はなく便器単独でつまっている状況でした。

お客様自身で手を入れてみたりと、どうにか取り除こうとしたものの、触れられる箇所にはなく、便器の奥まで流れてしまっている状況でした。

誤って異物を流してしまったことへの後悔と、使用できないことにとてもストレスを感じているご様子で、異物を取り除いて復旧してほしいとご依頼をいただきました。

【作業内容】
手の届かない箇所にあるブラシの先端部を直接取り出す必要があるので、今回は便器を分解して手作業で異物を除去する方法を提案させていただきました。

タンクとウォシュレットを取り外し、便器のビスを外し、どの辺に引っかかっているのかも不明のため、慎重に床から便器を取り外しました。

便器を持ち上げると、便器と排水管の間にブラシの先が引っかかってつまっている状況で、ペンチで挟み込んで取ろうとしたものの穴の径が小さく引っかかって取れなかった為、流れてきた側に突き出す形でどうにか取り除くことに成功しました。

取り残しがないか目視で確認し、組み立てた後に漏水箇所がないかのチェックを行い作業終了。

最後にお客様にも水の通りを確認して頂きました。

つまりの原因が取り除かれ、トイレットペーパーと水が流れる様子をご覧になり、お客様も大変喜んでおられ、即日作業して問題が解消された事にご満足いただけたようでした。

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