スタッフの修理報告
岡山県岡山市南区並木町へトイレの点検依頼でお伺いしました。
2023年06月24日
スタッフの修理報告
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【依頼場所】岡山県岡山市南区並木町にお伺いしました。
【依頼内容】トイレの点検作業依頼でした。
【作業時間】1時間程の作業になりました。
【作業前の様子】
お客様から詳しいお話を伺うと、最近になってトイレを使用して水を流した後に、タンク内の水が止まらなくなってしまい、お客様自身でいろいろ見てみたが分からないため、原因を調べて根本的な解決をしてほしいと今回ご依頼をいただきました。
お伺いし状況を確認。流してもタンク内の水が止まらず、水の供給が止まらないため便器に水が流れ続けている状況でした。
水が止まらない原因を特定する為、お客様への聞き取りと調査をした結果、経年劣化によってタンク内の部品の不良により、水が止まらなくなっている状況のようでした。
状況をご説明させていただくと、問題無く使えるように部品の交換作業のご依頼をいただきました。
【作業内容】
トイレへ水を供給している止水栓を閉めて、タンクへの水が供給されなくなったことを確認した後に、タンク内の水の量を調節している部品を交換しました。
交換後に動作確認と掃除を行い、取り付け作業終了。最後にお客様にも水が流れるところを確認して頂きました。
水漏れが無くなり、勢いよく水が流れ、水位が設定値へ到達するときちんと止まる様子をご覧になり、お客様も大変喜んでおられ、作業にご満足いただけたようでした。
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