岡山県倉敷市船穂町船穂にトイレつまりの除去依頼にお伺いしました -おかやま水道職人 -岡山県の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

スタッフの修理報告

岡山県倉敷市船穂町船穂にトイレつまりの除去依頼にお伺いしました

2023年11月11日スタッフの修理報告

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こんにちは。
おかやま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

おかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】倉敷市船穂町船穂
【作業内容】トイレつまりの除去
【作業時間】1時間30分程

【作業前の状況】
状況をお伺いすると、いつも通りトイレを使ったら流れなくなってしまい、お客様自身でラバーカップを使用して詰まりを取り除こうとしたものの一向に改善せず、今回お電話をいただきました。

原因箇所特定のため屋外排水管も一通り調査し、異常は見られなかったため、屋外排水が原因の可能性は低く、屋内トイレ内でのつまりと判断。試しに流させていただいた便器内の逆流した水もほとんど引いておらず、かなり強固に詰まっている様子でした。

何か異物を流した覚えはありませんか？と伺ったところ、全く覚えがないとの返答でした。原因が何であれ、使えるように直してほしいと作業のご依頼をいただきました。

【作業内容】
何パターンか提案させていただいた中から、通常のつまり対処の高圧ポンプをすることになりました。

高圧ポンプをかけた感触でこれという手応えが得られず、水はけを良くなったものの、流れが戻ったとは言えない状況でした。お客様に異物が引っかかっている可能性が高いとお伝えし、便器を分解・取り外すことになりました。

便器と排水管のどこに引っかかっているのかも不明のため、慎重に床から便器を取り外し、便器を持ち上げると、床に付いている排水ソケットの狭くなっている箇所にトイレットペーパーが引っかかってつまっている状況で、マジックハンドでペーパーを取り除くと、黄色いプラスチックの板が引っかかっていました。

排水管に落ちていかないように慎重に取り除き、便器の方にもつまりが残っていないかを確認。お客様に取り除いた異物をご確認いただくと、お子様の使っていたおもちゃと判明。

戻し作業と清掃を行い作業終了。最後にお客様にも水の通りを確認して頂きました。

つまりの原因が取り除かれ、トイレットペーパーと水が流れる様子をご覧になり、お客様も大変安心しておられ、即日作業して問題が解消された事にご満足いただけたようでした。

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