スタッフの修理報告
岡山県岡山市北区平野にエコキュート水漏れの緊急トラブルのため訪問しました。
2023年12月17日
スタッフの修理報告
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さて、今回は岡山市北区平野にエコキュートトラブルのため訪問しました。
【作業場所】岡山市北区平野
【作業内容】エコキュート配管交換
【作業時間】120分
【作業前の状況】
お伺いしお話をお聞きすると、エコキュートの貯湯ユニットとヒートポンプを繋ぐ配管から水漏れを起こしており、現在はエコキュートのバルブを閉めているとのことでした。
状況を確認するために、エコキュートのバルブを空けてみると、かなりの勢いで水が漏れているため、エコキュートの配管を交換する必要があるとご説明しました。また、水漏れの原因は配管の保温カバーが裂けており、紫外線に弱い樹脂管がむき出しになっているため、配管が変形し亀裂が入ったこともご説明しました。
お客様からは『お湯が全く使えないので困っているため、是非お願いします。』とのことで、エコキュートの配管交換を行うことになりました。
【作業内容】
お湯が使えずお困りであるため、早速部材を準備して、即日での作業開始です。
既設の配管を撤去して、新しい配管を取りつけました。エコキュート等の配管は、紫外線に弱い樹脂管であるため、保温カバーををしっかりと巻いて、約120分で作業完了となりました。
お客様と一緒に水漏れがない事を確認し、宅内のお湯がしっかりと出ることを確認しました。
お客様にもお湯が出ることを確認していただき、お客様からは『お湯が出て当たり前と感じていましたが、風呂も入れないので困っていました。即日で対応してくれてありがとうございます。』と喜んでいただきました。
お客様の喜ばれる姿が一番の活力になります。
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