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スタッフの修理報告

岡山県倉敷市茶屋町早沖にトイレつまりの除去依頼にお伺いしました

2020年11月29日 スタッフの修理報告
いつも岡山水道職人の修理報告をご覧いただきありがとうございます。
 
【依頼場所】岡山県倉敷市茶屋町早沖にお伺いしました。
【依頼内容】トイレつまりの除去作業依頼でした。
【作業時間】50分程の作業になりました。
 
【作業前の様子】
トイレを流す際に、
確認不足で尿漏れパッドを誤って流してしまい、つまらせてしまったそうです。
 
2日前にも同じように流してしまった際にはどうにか自力で取り除くことができたそうですが、
今回は手の届かない所まで入り込んでしまい、作業を依頼されたとのことです。
夜中にトイレに行く際に流してしまい8時間ほど経過しており、
水が全く流れない状況に陥っていました。
 
数時間たっても溜まった水が減らないことから、
尿漏れパッドが膨らみ完全につまっている状況と判断しました。
 
2日前にも同じことがあり、注意が足りなかったとお客様自身とても後悔しており、
使用できないことにとてもストレスを感じているご様子で、
すぐに使えるように直してほしいとご依頼をいただきました。
 
【作業内容】
便器と排水管の間の尿漏れパッドを取り出す必要があるので、
便器を分解して取り外させて頂く事になりました。
 
タンクとウォシュレットを取り外し、
便器と排水管のどこに引っかかっているのかも不明のため、
慎重に床から便器を取り外しました。
 
便器を持ち上げると、便器と排水間の間に尿漏れパッドが引っかかってつまっている状況で、
排水管に落ちていかないように慎重に取り除き、
便器の方にもつまりが残っていないかを確認しました。
 
すべてのつまりを取り除き、戻し作業を終了。
最後にお客様にも水の通りを確認して頂きました。
 
つまりの原因が取り除かれ、
トイレットペーパーと水が流れる様子をご覧になり、
お客様も大変喜んでおられ、
即日作業して問題が解消された事にご満足いただけたようでした。
 
 
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