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スタッフの修理報告

岡山県倉敷市茶屋町にトイレつまりの除去依頼にお伺いしました

2021年11月14日 スタッフの修理報告
いつも岡山水道職人の修理報告をご覧いただきありがとうございます。


【依頼場所】岡山県倉敷市茶屋町にお伺いしました。
【依頼内容】トイレつまりの除去作業依頼でした。
【作業時間】1時間程の作業になりました。


【作業前の様子】
お客様から詳しいお話を伺うと、
トイレ掃除をしていた際にトイレブラシの先端のスポンジが外れて流れてしまい、
つまってしまったとのお話でした。


お客様自身で一度流してみたものの、水が逆流して水が上がり、
時間が経つと減っていくという状況で、
お話を伺った後に屋外の排水マスから排水管を確認したところ異常はなく、
便器に引っかかってつまっている状況のようでした。


誤って異物を流してしまったことへの後悔と、
使用できないことにとても不安を感じているご様子で、
すぐに使えるように直してほしいとご依頼をいただきました。


【作業内容】
手が届く範囲に異物は確認できず、かなり奥の方でつまっている状況のようでした。


便器に引っかかっているスポンジを取り出す必要があるので、
便器を分解して直接手作業で異物を除去する方法を提案させていただきました。


タンクウォシュレットを取り外し、
便器と排水管のどこに引っかかっているのかも不明のため、
慎重に床から便器を取り外しました。


便器を持ち上げると、便器と排水管の間にある排水ソケットに
トイレブラシのスポンジが引っかかってつまっている状況で、
排水管に落ちていかないように慎重に取り除き、
便器の方にもつまりが残っていないかを確認しました。


すべてのつまりを取り除き、戻し作業を終了。
最後にお客様にも水の通りを確認して頂きました。


つまりの原因が取り除かれ、水が流れる様子をご覧になり、お客様も大変喜んでおられ、
即日作業して問題が解消された事にご満足いただけたようでした。
先端がスポンジタイプのものは使わず、
今後は先端がブラシになっているタイプを使われるそうです。


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排水管のつまり除去やクリーニングなど、
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