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水のコラム

突然起きる水のトラブル!安心できる水道修理業者の選び方

2021年09月02日 水道修理業者


水のトラブルは突然発生することがほとんどです。
水漏れやつまりが起こると多くの方が「すぐに業者に連絡して修理してもらおう」と思うでしょう。
もちろん、できるだけ迅速に水道修理業者を呼ぶことは大切です。

しかし、焦るあまり判断を誤って、悪質な業者に依頼することは避けなければいけません。
そこで今回は、安心できる水道修理業者の選び方を解説します。
悪徳業者に引っかかって、必要以上の費用を支払わないように注意しましょう。

水道修理料金が安すぎる、ポッキリ価格には注意する

多くの方は、なるべく水道修理料金を安く抑えたいと思うでしょう。
たしかに、安ければ安いほど家計へのダメージは少なく、優良な業者だと思うかもしれません。

しかし、ホームページや広告で謳っている料金が安すぎる業者には、注意すべきです。
目につく部分で非常に安い価格をアピールしておきながら、実際にはさまざまな理由をつけて高額料金を請求される恐れがあります。
○○円ポッキリ!という価格表示にも注意が必要です。
○○円の中に、どのような料金が含まれているかを確認してください。


岡山県各市町村の水道局が指定する水道修理業者か確認する

優良な業者を選ぶ自信がない方には、各市町村の水道局が指定する水道局指定業者をおすすめします。
水道局指定業者は、法律や法令を遵守している業者として認められています。

また、特定の国家資格を所有するスタッフがいなければ、指定を受けられません。
つまり、水道局指定業者に選ばれているということは、専門的な知識やスキルを持つスタッフが在籍している証拠になります。

一定の修理レベルが保証されるため、安心して作業を任せられるでしょう。
ただし、絶対に信頼できるとは言い切れないため、他のポイントも確認しながら見極めてください。


水道修理業者の口コミをチェックする

実際に利用した人の声を参考にしたい場合は、口コミをチェックしましょう。多くの業者は、ホームページに修理事例やお客様の声などを掲載しています。

しかし、公式ホームページには、いい口コミだけを載せているかもしれません。
リアルな口コミが知りたい場合は、口コミサイトやSNSなどを確認してみてください。

ただし、ネット上にある口コミをすべて鵜呑みにするべきではありません。
中には、実際に利用していない人の書き込みも存在するため、あくまでも参考程度にとどめることをおすすめします。


電話で丁寧に料金説明をしてくれる水道修理業者を選ぶ

不当に高額な料金を請求されることが怖い場合は、あらかじめ料金について質問する必要があります。

質問するときは、メールや問い合わせフォームではなく、できれば電話を選びましょう。
電話であればすぐに答えを得られますし、ごまかされる可能性も低いといえます。

料金についてはっきりと説明してくれなければ、その業者は見送ったほうがいいかもしれません。
オペレーターがそっけない、対応が雑だといった場合も、信頼性に欠けます。
電話でも誠実に対応してくれる業者を選びましょう。


作業前に事前説明と見積もりを提示してくれる水道修理業者を選ぶ

優良な業者は、作業前に修理内容を説明してくれます。
そのため、どのような修理が行われるのか分からなくて不安に思うようなことはありません。尋ねないと説明をしてくれない業者や、明確に答えてくれない業者は避けるべきでしょう。

気になる修理料金についても、事前に見積りを提示してくれます。
なお、見積りを提示されたら、どの作業にいくらかかっているのかを確認することが大切です。
疑問に思うことがあれば、遠慮せずに質問しましょう。
モヤモヤした気持ちを残したまま契約することは避けてください。


保証制度・アフターフォローのある水道修理業者を選ぶ

保証制度やアフターフォローも重要なポイントです。
修理を行っても、完全に直るとは言い切れません。
高い技術を持ったスタッフが対応しても、後から何らかの不具合が出る恐れがあります。
業者の過失によって失敗する可能性もゼロではありません。

優良な業者は、不具合が発生したときでも真摯に対応してくれます。
一定期間は無償で再修理できるといった保証があれば、信頼して依頼できます。
定期的なチェックといったアフターフォローを実施していれば、長く安心して水道を使えるでしょう。


スタッフの教育が徹底されている水道修理業者を選ぶ

実際に家を訪れて作業を行う、スタッフの質を見極めることも大切です。
信頼できる業者は、スタッフの教育を徹底しています。

一方で、悪質な業者の場合はスタッフの教育が行き届いていない可能性があります。
訪問時に挨拶をしない、靴下が汚れている、言葉遣いが汚いといったスタッフが来たら、とても不快な気持ちになるでしょう。

電話での対応や料金体系だけでなく、実際にスタッフと会ったときの印象もチェックすることをおすすめします。


おかやま水道職人にぜひご相談ください!

岡山県で信頼できる水道修理業者をお探しの方は、ぜひおかやま水道職人をご利用ください。
おかやま水道職人は、水道局指定工事店の認定を受けています。

また、作業を実施する前には必ず修理内容をご説明し、お見積もりを提示いたします。
お客様からのご了承をいただく前に作業を始めることはありません。
もちろん、保証制度やアフターフォローもご用意しております。
おかやま水道職人は、笠岡市や備前市など、岡山県内全域にお電話一本で駆けつけます。


岡山のトイレのつまり・水漏れは、水道修理の専門店「おかやま水道職人(岡山水道職人)」

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